Customer Support Romandie (f, m, d)

Swiss Life AG

Zurich

Votre domaine de responsabilité

Assistance téléphonique et conseil à notre clientèle en Suisse romande
Traitement autonome des demandes écrites de nos clients concernant des contrats d'assurance vie existants, y compris la tenue d'une correspondance libre en français.
Soutien de nos organisations de vente ainsi que d'autres partenaires de distribution
Prise en charge de tâches supplémentaires, comme par exemple la collaboration à des projets ou à des comités spécialisés

Vos atouts

Apprentissage commercial achevé ou formation équivalente
Expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance vie privée souhaitable
Plaisir, empathie et bonne capacité de communication au téléphone
Sens aigu de l'orientation client
Résistant au stress, flexible et prêt à s'engager
Joueur d'équipe et aime les défis quotidiens
Langue maternelle française et bonnes connaissances de l'allemand

Votre lieu de travail

Grubenstrasse 49, 8045 Zürich

Personne à contacter

Laetitia Sghaier Formulaire de contact

Pour les sociétés de placement

Pour ce poste, Swiss Life n'accepte pas de dossiers de candidature spontanée de la part de sociétés de placement. Seules les candidatures remises après concertation préalable via le portail de recrutement des sociétés sont prises en compte.

Toute responsabilité pour les dossiers de candidature spontanée ainsi que pour les frais encourus est déclinée. Nous vous remercions de votre compréhension.

Vos avantages

Conditions d’embauche et rémunération

Salaire de base conforme au marché
Bonus en fonction du résultat de l'entreprise et des performances personnelles
Entre 25 et 30 jours de vacances
Anniversaires de service récompensés tous les cinq ans

Possibilités de développement

Offre interne de formation continue
Soutien pour des formations et des cours de perfectionnement externes
Plateforme d'e-learning
Entretien de performance annuel et plan de développement
Programmes de promotion des talents
Planification de carrière
Outil d'e-coaching

Famille

Services de conseil et de médiation sans frais pour les questions familiales
Allocation de naissance
Jusqu'à six mois de congé de maternité, dont au moins 16 semaines avec maintien du salaire complet
Quinze jours de congé de paternité payé
Jusqu'à dix jours par an pour la prise en charge de proches malades ne vivant pas dans le même foyer

Flexibilité

Horaires de travail flexibles
Mobile office
Modèles time out
Modèles de travail flexibles à partir de 58 ans

Santé

Cours et manifestations sur des sujets liés à la santé
Offre de repas sains et équilibrés au restaurant de l'entreprise
Offre de physiothérapie et de massages
Offre d'activités sportives soutenue par l'entreprise
Service interne de conseil pour des besoins liés à la santé physique et psychique

Conditions préférentielles

Conseil individuel en prévoyance financière et juridique
Hypothèques préférentielles
Produits de placement Swiss Life
Conditions préférentielles chez divers partenaires
Jusqu'à 35% de rabais sur les transports en commun
Indemnité forfaitaire de repas (sauf direction)
Chèques Reka (sauf direction)

Prévoyance et prestations sociales

Prise en charge de max. 65% des primes pour une assurance vie du 3e pilier
Contribution de l'employeur à la caisse de pensions de 70% en moyenne (cotisations d'épargne et de risque)
Prestations supérieures à la moyenne en cas d'accident ou de maladie

Description de la société

Nous conseillons et accompagnons les gens dans toutes les situations de la vie. Dans la prévoyance et la préparation de leur avenir financier, nous les aidons à vivre selon leurs propres choix.

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